2012年1月4日，2011年度中國汽車品質(zhì)總評榜在北京揭曉，多個車型或者品牌因為消費者投訴較少、車主參與調(diào)查時評價較高而獲得了包括品質(zhì)杰出車型、質(zhì)量可靠品牌在內(nèi)的多項榮譽。

　　歲末年初，各種汽車類的評價活動層出不窮。中國汽車品質(zhì)總評榜作為惟一一個以品質(zhì)為主題、評價標(biāo)準(zhǔn)更是完全基于車主真實消費意見的汽車評價平臺而獨樹一幟。2011年度中國汽車品質(zhì)總評榜活動由《產(chǎn)品可靠性報告》雜志社和中國汽車質(zhì)量網(wǎng)聯(lián)合主辦，航美傳媒為獨家戶外媒體支持。

　　以國內(nèi)首本汽車質(zhì)量評價雜志《品質(zhì)汽車》和國內(nèi)最大的汽車產(chǎn)品缺陷信息收集平臺中國汽車質(zhì)量網(wǎng)為依托，中國汽車品質(zhì)總評榜以獨特的視角觀察中國汽車產(chǎn)品質(zhì)量的提升與不足，其目標(biāo)是努力成為一個真正意義上的完全代表消費者意見的第三方汽車質(zhì)量評價平臺。

　　2011年度中國汽車品質(zhì)總評榜活動的評價依據(jù)分成三個部分，一是中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的真實數(shù)據(jù)。作為國內(nèi)最大的汽車產(chǎn)品缺陷信息和消費者質(zhì)量投訴信息的收集平臺之一，2011年，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)獲得了近7000條真實的汽車質(zhì)量信息，經(jīng)過對這些信息的分析研究，可以清晰地看到各種車型最容易產(chǎn)生的質(zhì)量問題以及相關(guān)車主的直觀感受；二是《產(chǎn)品可靠性報告》雜志社舉辦的2011年43款主流SUV的可靠性調(diào)查，本次調(diào)查是繼去年關(guān)于緊湊車型和中高級車型的調(diào)查之后，獨立開展的又一次大型可靠性調(diào)查活動，調(diào)查活動涉及數(shù)千車主，同樣獲得了大量真實的消費感受和產(chǎn)品質(zhì)量信息；三是參考了2011年度《品質(zhì)汽車》對近二十款上市半年至兩年之間的新車所做的“百名車主評新車”調(diào)查活動的結(jié)果，該調(diào)查活動涉及車型的可靠性、舒適度、油耗、車主滿意度等多項內(nèi)容，充分反映了真實車主的真實感受。

　　在上述三個部分的基礎(chǔ)上，又參考了網(wǎng)絡(luò)口碑和2011年汽車召回狀況，從而遴選出了11項年度榮譽，分別包括年度品質(zhì)杰出緊湊型車(風(fēng)神H30 CROSS、新騏達(dá)、奧迪A1)、品質(zhì)杰出中高級車(傳祺、東風(fēng)標(biāo)致508、凱迪拉克CTS)、品質(zhì)杰出高端車(皇冠、英菲尼迪M37)、品質(zhì)杰出豪華車(捷豹XJ)、品質(zhì)杰出SUV(瑞虎、途觀、寶馬X5)、品質(zhì)杰出MPV(瑞豐、馬自達(dá)8、豐田小霸王WISH)、品質(zhì)杰出新車(新邁騰、愛唯歐自動擋)、年度汽車質(zhì)量可靠品牌(廣汽豐田、雷克薩斯、寶馬)、年度汽車售后服務(wù)獎(上海大眾汽車有限公司)、年度汽車質(zhì)量管理者(廣汽豐田汽車有限公司副總經(jīng)理高景深)、年度汽車消費者責(zé)任貢獻(xiàn)大獎(廣汽本田汽車有限公司)。

　　中國質(zhì)量協(xié)會、中國消費者協(xié)會、中國汽車工業(yè)協(xié)會等有關(guān)組織或者部門的負(fù)責(zé)人參加了發(fā)布活動。

　　關(guān)于《產(chǎn)品可靠性報告》雜志社

　　《產(chǎn)品可靠性報告》雜志社由國家質(zhì)檢總局主管、中國質(zhì)檢報刊社主辦，其出版發(fā)行的《品質(zhì)汽車》是國內(nèi)首本以可靠性為觀察角度對汽車進(jìn)行質(zhì)量評價的雜志。2009年創(chuàng)辦以來，已經(jīng)連續(xù)開展了多次規(guī)模較大的汽車產(chǎn)品的可靠性調(diào)查。目前每個月都會針對2～3款上市半年至兩年期間的新車型進(jìn)行“百名車主調(diào)查”，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出推薦或者不推薦的評價，供讀者參考。

　　關(guān)于中國汽車質(zhì)量網(wǎng)

　　中國汽車質(zhì)量網(wǎng)(m.oa021.com.cn)雖然由《產(chǎn)品可靠性報告》雜志社主辦，但目前完全獨立運作，是國內(nèi)首個汽車質(zhì)量事業(yè)的公益網(wǎng)站，不開展任何經(jīng)營性的活動。

　　2010年4月上線以來，目前已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)最大的汽車產(chǎn)品缺陷信息和消費者質(zhì)量投訴信息的收集平臺，2011年全年獲得的相關(guān)信息接近1萬條，每一條信息都經(jīng)過了確認(rèn)，保證了車主以及信息的真實性。該網(wǎng)站有三個重要職能：第一、收集產(chǎn)品缺陷信息，推動企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行整改，并將其中涉及產(chǎn)品安全問題的重要信息向國家缺陷產(chǎn)品管理部門進(jìn)行匯報。2011年，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)成功地推動了一款具有熄火隱患車型的召回工作。第二、致力于為消費者解決消費糾紛和難題。2011年為數(shù)千名消費者解決了因為產(chǎn)品質(zhì)量或者售后服務(wù)問題引發(fā)的質(zhì)量糾紛。第三、驗證核實后，發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品缺陷信息的預(yù)警信息，對潛在消費者進(jìn)行提示。