在業(yè)界，豪華品牌有著“得中國者得天下”的定律，所以大家都卯足了勁爭取中國市場的銷量。雷克薩斯2016年的市場表現(xiàn)就十分亮眼：全年累計銷量達(dá)到109,150輛，同比增長25.6%，順利完成年銷量10萬輛的目標(biāo)。

　　2016年下半年以來，雷克薩斯在中國市場保持了高速增長，7月-12月連續(xù)六個月銷量突破萬輛。就具體車型而言，中大型豪華行政轎車?yán)卓怂_斯ES、中型豪華SUV雷克薩斯NX和中大型豪華SUV雷克薩斯RX是這當(dāng)中的“中流砥柱”，其中，ES月均銷量保持在4000輛以上，兩款SUV的月均銷量也在2000輛左右。

　　雷克薩斯可以說是豪車品牌中的一股清流——它是十大豪車品牌中除保時捷外唯一沒有國產(chǎn)化的品牌，能在2016年的期末大考中取得如此優(yōu)秀的成績當(dāng)屬不易。

　　談及品牌傳播，雷克薩斯中國副總經(jīng)理朱江表示：“2016年是雷克薩斯在中國里程碑式的一年，我們在產(chǎn)品、品牌傳播、企業(yè)經(jīng)營等方面進(jìn)入了全面良性發(fā)展階段。在品牌層面，我們圍繞‘匠心’主題開展了一系列深入人心的品牌傳播活動，向中國消費者傳遞出更為清晰化、年輕化的品牌形象�！�。

　　 “經(jīng)營法則”+創(chuàng)新營銷=成功之道

　　朱江強(qiáng)調(diào)，相比于銷售數(shù)字，雷克薩斯遵循“客戶第一，經(jīng)銷商第二，廠家第三”的原則，更加專注于為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助經(jīng)銷商取得良好的收益，這些才是雷克薩斯品牌的核心訴求。

　　據(jù)悉，“雷克薩斯經(jīng)營法則”切實做到了讓利給消費者：把高品質(zhì)的新車通過高品質(zhì)的銷售提供給客戶；在客戶擁有這輛車的期間向其提供高品質(zhì)的服務(wù)，保障客戶能夠享受無憂的駕乘樂趣，如4年/10萬公里（全混動車型6年/15萬公里）免費保修保養(yǎng)服務(wù)。

　　在置換二手車時，客戶可以享受到更高的回購價值，二手車購買者也能夠買到標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的產(chǎn)品�？梢哉f，“雷克薩斯經(jīng)營法則”充分考慮了客戶在買車之后進(jìn)行置換的需求，因此，當(dāng)中國汽車市場逐漸步入循環(huán)型市場時，雷克薩斯也將迎來更大的機(jī)遇。

　　在經(jīng)銷商運(yùn)營層面，雷克薩斯則一直以保障經(jīng)銷商健康的運(yùn)營及盈利能力為核心訴求。

　　2016年1-12月，雷克薩斯中國經(jīng)銷商平均庫存系數(shù)為0.6個月，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。朱江透露，“通過采取更為積極的價格策略，盡管雷克薩斯是全進(jìn)口產(chǎn)品，但價格與國產(chǎn)的競品相比同樣具有競爭力。”

　　此外，朱江還介紹道，他們希望雷克薩斯品牌能夠更好地融入本土，與中國消費者構(gòu)建起更加緊密的情感聯(lián)系。為此，雷克薩斯在2016年進(jìn)行了一系列創(chuàng)新的市場營銷及傳播活動，傳遞出更加年輕、銳氣、貼近市場的品牌風(fēng)范。

　　攜手巨匠，跨界傳播“匠心”內(nèi)涵：獨家冠名樂壇巨匠久石讓中國音樂會

　　攜手著名設(shè)計大師山本耀司助陣新GS車型發(fā)布

　　獨家冠名經(jīng)濟(jì)觀察報2016“領(lǐng)讀中國”項目，倡導(dǎo)品質(zhì)生活

　　持續(xù)開展“匠心之旅”探訪活動，并獨家贊助“天工開物·匠心傳承”東方美學(xué)和工匠精神特展，與公眾分享“匠心”精神在當(dāng)下社會的全新內(nèi)涵

　　體育營銷：贊助浙江衛(wèi)視大型勵志競技體育綜藝節(jié)目《來吧！冠軍》、與觀瀾湖達(dá)成戰(zhàn)略合作等，進(jìn)一步增強(qiáng)了品牌及產(chǎn)品的銳度。

　　   獨具“匠心” 樹立豪車標(biāo)桿

　　車市紅點注意到，朱江反復(fù)提到了“匠心”、“工匠精神”等詞，這是2016年中國最熱的兩個詞匯。其實，“工匠精神”的內(nèi)涵指的是一種精工制作的意識，在產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細(xì)節(jié)都精心打磨，追求卓越品質(zhì)。

　　那么，雷克薩斯對于“匠心”一詞是如何理解的呢？朱江為我們進(jìn)行了詳細(xì)解讀：“匠”在日語里叫“Takumi”，意指耗費大量時間、精力、資金，于所在領(lǐng)域內(nèi)潛心鉆研，不斷追求完美。

　　雷克薩斯是一個誕生于東方哲學(xué)的品牌，東方文化是這個品牌的根。因此，他們提煉了“匠心”作為品牌的靈魂，并將之貫穿于設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全價值鏈的每個環(huán)節(jié)。

　　比如，雷克薩斯的工程師用三年時間打造一個優(yōu)雅簡潔的車門把手，用38天67道工序完成一塊Shimamoku內(nèi)飾面板；為了避免出現(xiàn)色差，工程師利用高精度的電子控制系統(tǒng)即時調(diào)整激光設(shè)置，在木材自然起伏的表面上，蝕刻出精度準(zhǔn)確、色澤統(tǒng)一的紋理。對于雷克薩斯而言，“匠心”不是一個虛無縹緲的概念，而是對于每一個細(xì)節(jié)的精益求精。

　　近兩年，落地中國的豪華品牌變得更加接地氣，在產(chǎn)品、設(shè)計、營銷方式上也越來越年輕化。但是年輕化常被人們誤解為快速，這是否會影響消費者對于“匠心”的理解與追求呢？

　　對此，朱江表示，年輕化跟雷克薩斯堅持的“匠心”并不矛盾。

　　“匠心并不意味著傳統(tǒng)守舊，它更代表著對自我的不斷突破、對完美的不懈追求、以及與時代的同步精進(jìn)�！敝旖�表示，無論產(chǎn)品設(shè)計如何年輕、時尚，雷克薩斯將始終堅守“匠心”專注的造車哲學(xué)和“以人為本”的經(jīng)營理念，繼續(xù)為中國消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和尊崇的服務(wù)。

　　  再出發(fā) 2017開啟品牌新篇章

　　風(fēng)云變幻的2016年已經(jīng)過去，雷克薩斯對正在跨入的2017年和未來有何期待？

　　朱江表示，2017年，雷克薩斯將發(fā)布全新的品牌戰(zhàn)略，并將在中國繼續(xù)推進(jìn)品牌本土化進(jìn)程，進(jìn)一步強(qiáng)化品牌形象。

　　與此同時，隨著中國汽車市場的日趨成熟以及需求結(jié)構(gòu)的逐步改變，雷克薩斯也將繼續(xù)深化其獨有的“雷克薩斯經(jīng)營法則”，努力實現(xiàn)汽車購買及使用的良性循環(huán)，使消費者得到更有價值的回報和體驗。

　　現(xiàn)在，綠色、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為社會的共識。2017年，雷克薩斯將在全混動科技領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力，讓更多的消費者認(rèn)識到全混動科技的優(yōu)勢并加入到環(huán)保、可持續(xù)的生活風(fēng)尚之中。

　　作為全混動科技的先行者，雷克薩斯已經(jīng)具有超過20年的全混動科技研發(fā)歷史，擁有5000多項全混動科技專利技術(shù)，嚴(yán)苛的生產(chǎn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)有力保障了全混動車型的高品質(zhì)。

　　同時，雷克薩斯全混動科技還具有低油耗、低排放、動力澎湃，且無需充電、不改變用車習(xí)慣的優(yōu)勢，加上其保養(yǎng)方便，用車成本低，贏得了越來越多的消費者認(rèn)可。

　　據(jù)悉，截止2016年12月，雷克薩斯在中國已經(jīng)擁有超過11萬的全混動科技用戶，并以近80%的市場占有率在中國豪華混動市場處于領(lǐng)先地位。