日前，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。

　　一、梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司

　　自2024年3月29日起，召回生產(chǎn)日期在2018年7月5日至2023年11月2日期間的部分進(jìn)口GLE SUV和GLS SUV汽車，共計60470輛。

　　本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于變速箱控制單元軟件開發(fā)偏差，在駕駛員輕踩制動踏板、自動變速箱從7檔降到6檔的特定條件下，可能導(dǎo)致車輛行駛中熄火，存在安全隱患。

　　根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，已受理奔馳GLE、GLS車輛熄火問題投訴共計4宗，目前廠家已作出回復(fù)。梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級變速箱控制單元軟件，以消除安全隱患。

　　二、北京奔馳汽車有限公司

　　自2024年8月9日起，召回生產(chǎn)日期在2010年12月2日至2014年10月31日期間的部分C級、E級及GLK汽車，共計204255輛。

　　本次召回范圍內(nèi)部分車輛出廠裝配的12V蓄電池，在長時間使用后，電解液可能從極柱附近滲出。極端情況下造成蓄電池傳感器損壞，空氣中的凝結(jié)水滲入蓄電池傳感器，造成其腐蝕甚至短路，存在起火風(fēng)險。

　　根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，已受理北京奔馳C級、E級電瓶故障/自燃相關(guān)投訴共計6宗，廠家對此已作出回復(fù)。北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，免費(fèi)更換當(dāng)前車輛上還在使用的出廠裝配的蓄電池。同時檢修車輛的蓄電池線束和蓄電池傳感器，如有腐蝕痕跡，則進(jìn)行更換，以消除安全隱患。

　　三、梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司

　　自2024年4月17日起，召回生產(chǎn)日期在2023年2月6日至2023年10月13日期間的部分進(jìn)口C級、S級、EQE、SL和國產(chǎn)C級、GLC SUV汽車，共計94574輛。

　　本次召回范圍內(nèi)部分車輛的80A保險絲因焊接過程存在偏差，可能造成保險絲連接中斷或熔斷所需電流過高，導(dǎo)致與其相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)出現(xiàn)故障，車輛可能失去動力，約束系統(tǒng)、儀表顯示等受到影響，存在安全隱患。此外，不排除起火風(fēng)險。

　　梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛更換受影響的保險絲盒，以消除安全隱患。

　　梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司和/或北京奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式，通知有關(guān)用戶召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188咨詢（服務(wù)時間為周一至周日，全天24小時）。