長安鈴木天語-尚悅駕駛室內(nèi)生銹
- 投訴編號：【116520】
- 投訴時間： 2015-11-15 20:20
- 投訴品牌： 鈴耀汽車
- 投訴車系： 天語·尚悅
- 投訴車型： 2012款 1.6L 手動 實用型
投訴內(nèi)容
本人2015年10月5日因后擋風玻璃破裂有雨水滲入車廂內(nèi)，將車送至湛江市金富汽車銷售有限公司的長安鈴木4S店維修，因4S店問題，未及時處理維修，經(jīng)過一個月的時間，于2015年11月6日才將車輛交至本人，事后發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)出現(xiàn)多處銹跡，向湛江市金富汽車銷售有限公司反映情況，其推脫責任，回應是長安鈴木車輛本身存在質(zhì)量問題，與4S店無關。本人于2015年11月11日向長安鈴木廠家反映情況，至今仍未收到任何答復，對于湛江市金富汽車銷售有限公司（4S店）及長安鈴木廠家的售后服務感到心寒。
投訴回復
長安鈴木廠家回復：您所反映的問題，我司已安排經(jīng)銷服務商處理，若需幫助，可撥打我司服務熱線，我們會竭誠為您提供相關服務。
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