進(jìn)口奔馳GLS輪轂異常氧化有裂紋
- 投訴編號(hào):【356429】
- 投訴時(shí)間: 2019-03-15 09:00
- 投訴品牌: 奔馳(進(jìn)口)
- 投訴車系: 奔馳GLS
- 投訴車型: 2017款 400 4MATIC時(shí)尚型
投訴內(nèi)容
奔馳GLS400新車8個(gè)月開(kāi)始,四個(gè)輪轂陸續(xù)出現(xiàn)斑紋,有內(nèi)層往外層擴(kuò)散,而且面積越來(lái)越大,色澤越來(lái)越明顯。聯(lián)系過(guò)鄭州之星4S店,售后人員把責(zé)任推給廠家,解釋了一大堆所謂高尖端的技術(shù)問(wèn)題,我提出查看廠家的官方技術(shù)文件,不但不予出示,而且店方態(tài)度極其惡劣,又8個(gè)月過(guò)去了,輪轂斑紋問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,車身質(zhì)量與輪轂品質(zhì)完全不匹配,國(guó)際品牌、知名店面,百萬(wàn)級(jí)的車子出現(xiàn)如此低級(jí)的問(wèn)題,還不敢正面解決,一味的解釋搪塞還要好評(píng),讓消費(fèi)者們?cè)趺丛俑蚁嘈拍恪?/p>
投訴回復(fù)
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù):感謝留言,對(duì)于客戶反饋我們高度重視,并已積極記錄,后續(xù)將及時(shí)跟進(jìn)。


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