上汽大眾Polo兩個大燈里面有明顯膠印或水印
- 投訴編號：【425700】
- 投訴時間： 2019-11-19 01:15
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： Polo
- 投訴車型： 2018款 1.5L 自動 安駕型
投訴內(nèi)容
上次投訴大燈內(nèi)有膠印，結(jié)果4s以人為原因定論，廠家回復(fù)確是非質(zhì)量問題無法三包，這樣的回復(fù)作為消費(fèi)者非常不滿意，車燈我一點(diǎn)都沒碰過，然后居然給我一個人為原因推卸責(zé)任，大家從圖片也能看出車燈沒有拆過，希望廠家能負(fù)責(zé)任點(diǎn)來處理這件事！給我們這些車主們一個合理的交代！
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù)：經(jīng)了解，經(jīng)銷商已聯(lián)系客戶溝通解釋，并邀請客戶進(jìn)站檢測處理。我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)關(guān)注客戶車輛使用情況，保證客戶放心用車
京公網(wǎng)安備：