投訴內(nèi)容

2024年10月6日在4S店購(gòu)買長(zhǎng)安糯玉米。2024年10月11日多次出現(xiàn)擋位失靈無(wú)法換擋的情況。2024年10月24日，車輛主控屏幕出現(xiàn)發(fā)熱死機(jī)黑屏故障。2025年1月16日車輛在正常行駛過(guò)程中突然斷電剎車（當(dāng)時(shí)電量在30%左右），第一時(shí)間聯(lián)系車輛售后，因處于夜間，售后要求我們自行將車輛拖走補(bǔ)電。2025年2月5日白天再次出現(xiàn)突然斷電急剎車情況。長(zhǎng)安售后將車輛拖走維修，據(jù)售后反饋車輛動(dòng)力電池存在電壓壓差過(guò)大的情況，并將其更換。未提供維修記錄證明及電池質(zhì)檢報(bào)告，僅通過(guò)微信發(fā)送了一段電池檢修視頻。2025年2月9日電池更換完畢，售后將車輛送回后，車輛開(kāi)始頻繁出現(xiàn)無(wú)法啟動(dòng)的情況。2025年2月18日一早徹底無(wú)法啟動(dòng)，車輛再次被長(zhǎng)安售后拖走維修。2025年2月19日下午長(zhǎng)安售后將車送回。2025年2月28日車輛出現(xiàn)無(wú)法充電故障，再次被長(zhǎng)安4S店拖走。經(jīng)4S店檢測(cè)車輛依舊存在壓差過(guò)大的情況，需再次更換動(dòng)力電池總成。之前所有進(jìn)行的維修均未提供蓋章確認(rèn)的維修工單，甚至未明確告知維系更換的配件。車輛頻繁出現(xiàn)各種問(wèn)題，車輛已對(duì)人身安全造成威脅，但問(wèn)題至今未予以解決（因?yàn)樘峤欢嘁曨l及照片無(wú)法上傳）。