投訴內(nèi)容

本人于2025年7月1日在山東省棗莊市薛城區(qū)智己汽車棗莊用戶中心購(gòu)買一輛全新智己L6，在使用汽車的一個(gè)月內(nèi)，發(fā)現(xiàn)車身頂棚出現(xiàn)異響，藍(lán)牙音樂(lè)連接故障，有明顯電流聲等問(wèn)題，多次向他們官方客服反映，未得到有效解決，故前往購(gòu)買車輛的4s店進(jìn)行修理，售后排查車輛問(wèn)題后給出的答復(fù)是車輛頂棚卡扣損壞，為車輛質(zhì)量問(wèn)題，需要更換頂棚及卡扣，本人提車至現(xiàn)在，車輛行駛未超過(guò)2000公里，在提車一個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)車輛有多處質(zhì)量問(wèn)題，疑似車輛在出廠時(shí)就存在瑕疵，或車輛頂棚在提車前被人為拆卸，與4s店協(xié)商賠償事宜，4s店拒絕協(xié)商，且藍(lán)牙音樂(lè)在我們多次反映直到現(xiàn)在都未解決，現(xiàn)在要求4s店主動(dòng)聯(lián)系我們協(xié)商賠償事宜，并給予相應(yīng)補(bǔ)償延長(zhǎng)車輛質(zhì)保。