投訴內容

全程4S店保養(yǎng)，2024年6月在該公司（比亞迪王朝網4S店）保養(yǎng)后，接連出現(xiàn)剎車失靈問題，導致2次追尾，1次撞人，1次撞車，2次高速路險些追尾。根據2024年6月該4S店出具的保養(yǎng)健診單顯示，車輛制動液液位正常，顏色正常。而轉眼在2024年9月就開始出現(xiàn)剎車失靈追尾事故，直至2025年10月撞車，才在常德1家4S店檢測發(fā)現(xiàn)制動液含水量嚴重超標的問題�，F(xiàn)謊稱2024年6月保養(yǎng)時提示過車主制動液需更換，不予負責，但拿不出實際證據，且與該公司出具的健診單嚴重不符。比亞迪售后客服處理此問題就是讓該4S店與我聯(lián)系，沒有聯(lián)系也不做進一步處理，實在令人寒心。