投訴內(nèi)容

使用說明書中沒有本車輛型號(hào)的相關(guān)配套信息及使用說明，4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人說只有這本使用說明書，但會(huì)將這個(gè)情況向廠家反映。我已向廠家客服反饋情況，先回復(fù)說未查到車輛整車型號(hào)，過兩天回復(fù)說車輛是合格的，避開反映的主要問題，最后說車輛型號(hào)編號(hào)我可能報(bào)錯(cuò)了，進(jìn)一步核實(shí)車輛整車型號(hào)是對(duì)的又讓我回來找4S店。使用中有幾次故障經(jīng)4S店售后人員檢查后說是偶發(fā)故障，已做完首保，下月做二次保養(yǎng)。