東風(fēng)本田HR-V發(fā)動機(jī)機(jī)油混入汽油 燃油稀釋
- 投訴編號：【1612044】
- 投訴時間： 2026-03-16 09:09
- 投訴品牌： 東風(fēng)本田
- 投訴車系： 本田HR-V
- 投訴車型： 2023款 240TURBO 勁睿版
投訴內(nèi)容
本人購買的東風(fēng)本田HR-V在正常使用中，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)機(jī)油內(nèi)混入大量汽油，機(jī)油液位異常升高。拔出機(jī)油尺可聞到濃烈汽油味，屬于典型燃油稀釋故障。該問題導(dǎo)致機(jī)油潤滑性能下降，存在發(fā)動機(jī)磨損及故障風(fēng)險，嚴(yán)重影響行車安全。多次到店檢查均未得到徹底解決，廠家也未給出有效根治方案�，F(xiàn)要求東風(fēng)本田廠家正視此質(zhì)量缺陷，免費(fèi)徹底檢修車輛、升級相關(guān)程序或更換部件、出具書面檢測報告，并保障發(fā)動機(jī)安全。
投訴回復(fù)
東風(fēng)本田廠家回復(fù)：感謝您選擇東風(fēng)本田汽車，您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)靥丶s店與您核實處理，您同時也可撥打客服熱線：400-880-6622/800-880-9911，我們將竭誠為您服務(wù)！
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