投訴內(nèi)容

本人為第一批車主，車輛相關(guān)問題如下：1.承諾的4000元智駕險權(quán)益未兌現(xiàn)，相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點表示不了解該權(quán)益，廠家未履行相關(guān)責(zé)任，缺乏擔(dān)當(dāng)；2.門檻條曾出現(xiàn)脫落，已處理完畢；3.后備廂存在裝配問題，兩側(cè)縫隙大小不一，相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點反饋為品控問題，無法妥善處理；4.車內(nèi)后視鏡曾出現(xiàn)異響，已更換解決；5.過減速帶時懸架存在異響，已更換前叉臂處理；6.行駛過程中曾出現(xiàn)一次車機死機黑屏現(xiàn)象；7.懸架偏軟，行駛時易磕底盤，下地庫時頻繁出現(xiàn)磕底盤情況；8.車輛行駛至3000公里左右時，雨刮器出現(xiàn)異響，已進行調(diào)整處理；9.車輛行駛至8000公里左右時，剎車出現(xiàn)明顯異響，且每次剎車均有響聲，相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點反饋廠家稱該現(xiàn)象為正常情況，不予處理，該回復(fù)無法接受。此外，車輛維修需排隊等候，體驗較差。