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試駕當(dāng)天艷陽高照，這顯然是個(gè)不錯(cuò)的兆頭。當(dāng)一排全新朗逸試駕車擺在我面前時(shí)，在陽光下顯得熠熠生輝。雖然第一眼只看到了它的前臉，我已然找不到它當(dāng)年的影子了。如果一定要找出誰誰誰的影子的話，那應(yīng)該是全新帕薩特吧。也難怪，畢竟同是大眾家族的車...

2012年8月6日~8月9日，美國一年一度的汽車管理盛會（2012 Management Briefing Seminars）在密歇根州特拉佛斯城如期舉行，此次盛會匯集了包含美國汽車業(yè)、學(xué)術(shù)界和政府界的900余位精英，針對汽車業(yè)最新存在的關(guān)鍵問題及發(fā)展趨勢進(jìn)行了充分探討。 據(jù)《品...

作為國內(nèi)較早的以消費(fèi)者為研究主體的汽車行業(yè)分析機(jī)構(gòu)，J.D. Power亞太公司于2001年在中國引入售后服務(wù)滿意度調(diào)研（CSI）評價(jià)體系，與所有其他跨國企業(yè)進(jìn)入中國市場所走的軌跡一樣，這家于1968年由James David Power創(chuàng)立的以Integrity（誠信）為基礎(chǔ)的...

一邊是拿獎(jiǎng)拿到手軟的售后服務(wù)經(jīng)理，一邊是居高不下的投訴數(shù)據(jù)。也許某一天，4S店總經(jīng)理拿到獎(jiǎng)杯回家后，突然發(fā)現(xiàn)店面被用戶群體性投訴的口水淹沒了。不要埋怨，這不是媒體污染，也不是律師搗亂，而是售后服務(wù)猝死。現(xiàn)在，必須采取行動，為躺著中槍的車...

2012年9月17日，一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部宣布，奧迪A4 allroad quattro車型正式上市，此次共推出兩款車型，售價(jià)分別為48.98萬元和51.98萬元。2002年，奧迪 allroad quattro車型第一次進(jìn)入中國市場，為中國消費(fèi)者帶來前所未有的車型概念，產(chǎn)生極大反響。...

今天，阿斯頓·馬丁發(fā)布了2013款DB9的全部升級信息。作為阿斯頓·馬丁標(biāo)志性的運(yùn)動GT跑車，DB9是將豪華和性能融于一身的典范。緊緊跟隨全新一代超級GT跑車阿斯頓·馬丁全新Vanquish，2013款DB9的內(nèi)外造型都有著顯著的變化，并獲得了更經(jīng)典而美麗的新“皮膚...

英國頂級的豪華汽車制造商捷豹路虎近日宣布，已投資 3.7 億英鎊用于英國工廠設(shè)備及產(chǎn)能提升，為全新一代攬勝在全世界 170 個(gè)國家與地區(qū)的上市做好充分準(zhǔn)備。 作為該投資的一部分，捷豹路虎在伯明翰附近的索利赫爾工廠，專程為全新一代攬勝打造了一座全...

當(dāng)這輛旅行版邁騰呈現(xiàn)在我面前時(shí)，我已無法按捺早已驛動的心。久居城市，每到夏天，我都惦記著去看看草原，醉心于那里一望無際的綠色，觸手可及的云朵，更喜歡那里清新涼爽的風(fēng)。 從前面看，這輛車與國產(chǎn)新邁騰沒有什么區(qū)別。只有繞到側(cè)面，才能發(fā)現(xiàn)C柱...

不久前在成都車展首秀告捷的東風(fēng)悅達(dá)起亞全新戰(zhàn)略車型K3上市在即，這款新車又一次引發(fā)了國內(nèi)媒體和消費(fèi)者對“DESIGN KIA”的濃厚興趣。日前在韓國“Herald Design Forum 2012”（2012先驅(qū)設(shè)計(jì)論壇）即將開幕之際，起亞首席設(shè)計(jì)師彼得?希瑞爾接受媒體專...

在本時(shí)間段內(nèi)（2012年9月1日～15日），中國汽車質(zhì)量網(wǎng)（m.oa021.com.cn）接到消費(fèi)者針對汽車產(chǎn)品的投訴總計(jì)365宗，共涉及140款車型，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)相比8月下半月有所下降。 奔馳E級渦輪增壓器普遍漏油 車主不滿解決方案 9月3日，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)發(fā)表E級車...