近年來，新能源汽車發(fā)展迅速，市場規(guī)模日益擴大，與此同時，與新能源汽車購買使用相關(guān)的各類問題也逐步浮出水面。5月19日，江蘇省消保委發(fā)布了《新能源汽車行業(yè)不公平格式條款調(diào)查報告》。調(diào)查共收集14家新能源汽車企業(yè)的47份協(xié)議，梳理出10個方面共15項不公平格式條款問題。此前車質(zhì)網(wǎng)也曾針對國內(nèi)汽車市場中車輛購買合同缺乏統(tǒng)一規(guī)范，不公平條款導(dǎo)致消費者合法權(quán)益受損等問題進行過相關(guān)報道。如今，車企單方面制定的與車輛相關(guān)的格式協(xié)議條款，進一步侵害了消費者的合法權(quán)益。

　　具體來看，這14家新能源車企協(xié)議一般分為用戶協(xié)議和隱私政策兩部分，有部分車企根據(jù)登錄途徑不同分為APP使用協(xié)議和網(wǎng)站協(xié)議；還有部分車企針對延伸服務(wù)、售后保修等分別單獨制定條款。而在這些格式條款中出現(xiàn)了許多不公平的內(nèi)容，例如車企單方修改協(xié)議的權(quán)利，同時免除單獨通知消費者的義務(wù); 企業(yè)的免責條款過于寬泛，加重了消費者的責任和義務(wù); 協(xié)議中存在大量不規(guī)范收集個人信息的情況等，侵犯了消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和公平交易權(quán)，擾亂了平等交易的市場秩序。對此，您有何看法？