專家答復(fù)

您好！此情況建議先收集相關(guān)證據(jù)，如其他同款車型車主配備底護板的照片，另外確認(rèn)廠家配置表中是否有此配置。收集相關(guān)證據(jù)后提供至廠家或4S店，提出訴求。如廠家不處理，可以在車質(zhì)網(wǎng)上投訴。