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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 > 分析報告

2011年投訴分析:兩年內(nèi)的新車投訴量最大

在2011年的車輛投訴中,購買兩年內(nèi)的新車及保修期內(nèi)出現(xiàn)問題的投訴量最高。 從常理上講,在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,4S店及廠家應(yīng)及時為車主免費(fèi)解決。出現(xiàn)如此之高的投訴,可以從幾方面進(jìn)行分析:1、廠家及4S店在新車售后服務(wù)上存在嚴(yán)重問題,無法及時為車主...
2012-02-22 10:03

7238宗車主投訴信息告訴我們什么?

作為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車產(chǎn)品缺陷信息和車主質(zhì)量投訴信息收集平臺的中國汽車質(zhì)量網(wǎng)(m.oa021.com.cn),2011年收到消費(fèi)者對汽車產(chǎn)品的投訴共計7238宗,涉及115個汽車品牌,393個車型。綜合開展的百名車主評新車活動獲得的調(diào)查收據(jù),我們對相關(guān)信息進(jìn)行了...
2012-02-17 11:19

中國汽車質(zhì)量網(wǎng)2012年2月上半月投訴排行

在本時間段內(nèi)(2012年2月1日~15日),中國汽車質(zhì)量網(wǎng)(m.oa021.com.cn)接到消費(fèi)者針對汽車產(chǎn)品的投訴443宗,共涉及132款車型,與1月下半月相比投訴量增長了1.5倍。 海馬“犯脾氣” 福美來CVT加油不走車 近日,在中國汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴中,2月上半月出...
2012-02-16 11:47

東風(fēng)悅達(dá)·起亞K5之車主深度調(diào)查報告

《品質(zhì)汽車》調(diào)查過程 本次調(diào)查共獲得了104個有效車主樣本,49%的車主進(jìn)行的是面對面的訪談?wù){(diào)查,主要包括北京、河北等地,剩余51%的車主調(diào)查主要通過中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的調(diào)查平臺進(jìn)行,涉及北京、山西、山東、遼寧、江蘇、浙江、福建、安徽、甘肅等地。 ...
2012-02-14 13:15

北京現(xiàn)代第八代索納塔之車主深度調(diào)查報告

《品質(zhì)汽車》調(diào)查過程 本次調(diào)查共獲得了113個有效車主樣本,48%的車主進(jìn)行的是面對面的訪談?wù){(diào)查,主要包括北京、天津、河北等地,剩余52%的車主調(diào)查主要通過中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的調(diào)查平臺進(jìn)行,涉及北京、山西、廣東、山東、湖北、遼寧、廣西、江蘇、浙江、...
2012-02-03 09:48

中國汽車質(zhì)量網(wǎng)2012年1月下半月投訴排行

在本時間段內(nèi)(2012年1月16日~31日),中國汽車質(zhì)量網(wǎng)(m.oa021.com.cn)接到消費(fèi)者針對汽車產(chǎn)品的投訴177宗,共涉及88款車型,與1月上半月相比投訴量有所下降,主要是受到春節(jié)假期的影響。 長安悅翔變速箱異響 近日,在中國汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴中,1月...
2012-02-01 14:30

中國汽車質(zhì)量網(wǎng)2011年第四季度投訴分析報告

一、2011年四季度投訴數(shù)據(jù)分析 作為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車產(chǎn)品缺陷信息收集平臺的中國汽車質(zhì)量網(wǎng)( m.oa021.com.cn),2011年第四季度共接到消費(fèi)者對汽車產(chǎn)品的投訴總計2054宗,涉及80個汽車品牌,228個車型。 1、四季度投訴量與三季度對比略有下降 在2011...
2012-01-18 10:23

中國汽車質(zhì)量網(wǎng)2012年1月上半月投訴排行

在本時間段內(nèi)(2012年1月1日~15日),中國汽車質(zhì)量網(wǎng)(m.oa021.com.cn)接到消費(fèi)者針對汽車產(chǎn)品的投訴311宗,共涉及103款車型,與12月下半月相比投訴量有所下降。 一汽奔騰B50減震異響難解決 在中國汽車質(zhì)量網(wǎng)1月上半月的投訴中,連續(xù)接到一汽奔騰B...
2012-01-16 16:39

上海大眾全新帕薩特之車主深度調(diào)查報告

《品質(zhì)汽車》調(diào)查過程 本次調(diào)查共獲得了105個有效車主樣本,57%的車主進(jìn)行的是面對面的訪談?wù){(diào)查,主要包括北京、天津等地的車主,剩余43%的車主調(diào)查主要通過中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的調(diào)查平臺進(jìn)行,涉及湖北、江蘇、陜西、河北、浙江、廣東、上海、甘肅、山西等...
2012-01-12 13:51

2011年盤點(diǎn):電子油門轉(zhuǎn)速問題原因分析

電子油門,已經(jīng)脫離了單單是人工對節(jié)氣門開度的操作。在日漸嚴(yán)格的排放標(biāo)準(zhǔn)下,已經(jīng)發(fā)展成為車輛控制單元對車輛狀態(tài)自診斷,對車輛在使用中保證良好燃油經(jīng)濟(jì)性的重要部件。 在中國汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴的問題中,反映電子油門故障的投訴與日俱增,其中所涉及...
2012-01-06 16:36
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