奇瑞新能源QQ冰淇淋方向盤異常磨損掉渣
- 投訴編號(hào)：【1539193】
- 投訴時(shí)間： 2025-11-15 13:54
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： QQ冰淇淋
- 投訴車型： 2022款 120km 甜筒 磷酸鐵鋰
投訴內(nèi)容
新車第二年時(shí)方向盤便出現(xiàn)輕微龜裂，聯(lián)系奇瑞售后，業(yè)務(wù)員告知都這樣，不給保修�，F(xiàn)在車輛方向盤已經(jīng)開始掉渣，質(zhì)量問題奇瑞需要承擔(dān)責(zé)任。
投訴回復(fù)
奇瑞新能源廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司臨沂4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶車輛質(zhì)保期，因客戶車輛現(xiàn)已超過整車質(zhì)量擔(dān)保期，故無法繼續(xù)享受公司保修政策，如有異議可以抽空進(jìn)店檢測(cè)。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：